Conseil Consultatif des Locataires

Depuis 2004, les locataires sociaux·ales peuvent élire des délégué·es pour les représenter auprès de leurs Sociétés de logements (SISP) pour une durée de 4 ans.

Le CoCoLo :

  • est composé de locataires sociaux·ales élu·es par leurs pairs ;
  • est l’intermédiaire entre les locataires et la SISP, il est chargé de certaines missions (voir ci-dessous) ;
  • rencontre les locataires ;
  • participe et a une voix délibérative au Conseil d’administration de la SISP.

À quoi sert le CoCoLo ?

Il représente les locataires auprès de la SISP pour faire remonter les demandes et besoins des locataires sociaux·ales aux administrateur·ices et recevoir des informations.

Le CoCoLo se charge du collectif

  • Il gère des problèmes collectifs sur différents thèmes : sécurité, travaux de rénovation, propreté…
  • Il ne s’engage pas à résoudre les problèmes individuels mais pourra conseiller, rediriger le/la locataire vers d’autres ressources locales (associations, PCS, services sociaux des SISP, animateur·ices…)
  • Il peut rendre collectif un problème individuel s’il rassemble des éléments similaires concernant plusieurs locataires.
PLUS D’INFORMATIONS

L' accompagnement de la FéBUL

La FéBUL est mandatée par la SLRB pour remplir des missions de formation, d’information, de communication et d’accompagnement des membres des Conseils Consultatifs des Locataires sociaux pour la période s’étalant de juillet 2024 à décembre 2025. 

Méthodo et Info

La FéBUL offre des formations méthodologiques et des séances d’informations à destination des délégué·es CoCoLo.

Les séances d’informations sont des séances visant à donner de l’information fiable et actualisée sur le logement social et le fonctionnement du dispositif CoCoLo.

Les formations méthodologiques visent à partager et tester des outils pratiques, et faire des mises en situations concrètes. L’objectifs est que ces formations vous aident à remplir au mieux vos rôles et missions au sein du CoCoLo.

Accompagnement local

La FéBUL accompagne localement les différents groupes CoCoLo actifs en Région Bruxelloise. Mory assure cet accompagnement, et devient une personne ressource de première ligne.

Afin de mettre en place un accompagnement de proximité au plus proche des réalités de chaque groupe, nous proposons une permanence téléphonique tous les mercredis de 10 à 12h, des rencontres avec chaque CoCoLo sur leur sites, et une disponibilité en dehors des moments formellement prévus.

Contact

La personne de contact au sein de la FéBUL, est donc Mory Camara. Il assure une permanence téléphonique, tous les mercredis de 10h à 12h (excepté lors des vacances annuelles, et jours fériés). Son numéro : 0472 81 16 39 et son mail : mory@febul.be.

La FéBUL envoit les invitations aux formations et séances d’information par mail, et effectue un rappel par téléphone.

Plus d’informations sur le dispositif en cliquant ici.

Les 4 missions du CoCoLo

ÉMETTRE DES AVIS

Il y a deux sortes d’avis : les avis d’initiatives, que le CoCoLo émet de son propre chef et les avis de droit, que le CoCoLo est en droit d’émettre quand la SISP les lui demande. La SISP est obligée d’informer au moins une fois par trimestre des suites réservées à ces avis.

PARTICIPER AU CA

Deux délégué·es CoCoLo participent avec voix délibérative au Conseil d’Administration de la SISP, à l’exclusion des points concernant le personnel de la SISP, l’attribution des logements et tout autre dossier concernant des personnes.

INFORMER

Le CoCoLo doit organiser une réunion ouverte à tous·tes les locataires au moins 4 fois par an. Ces réunions d’information ont deux objectifs: (1) Faire rapport des activités du CoCoLo et des projets de la SISP aux locataires (2) Permettre aux locataires de communiquer leurs préoccupations.

CRÉER DE LA CONVIVIALITÉ

Le CoCoLo peut initier ou collaborer à, de leur propre initiative ou à la demande de la SISP, des activités d’animation au sein des sites de logements sociaux.

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