COCOLO

Les Conseils Consultatifs des Locataires (CoCoLo)

Depuis 2004, les locataires peuvent élire des délégués pour les représenter auprès de leurs Sociétés de logements pour une durée de trois ans.

Le CoCoLo :

  • est composé de locataires élus par les locataires pour les représenter auprès de la Société de logements (SISP) ;
  • est chargé de certaines missions (voir ci-dessous) ;
  • rencontre les locataires ;
  • participe au Conseil d’administration de la SISP.

A quoi sert un CoCoLo ?

  • Il représente les locataires auprès de la SISP pour faire passer des informations aux administrateurs et en recevoir.
  • La mission principale des CoCoLo est de remettre des avis au CA (Conseil d'Administration) de la SISP.
  • Il contribue à la bonne entente entre les locataires :
    • en créant des animations ou en y participant (fêtes de quartiers, Saint-Nicolas, Pâques, barbecues, brocantes...)
    • en organisant des moments de rencontre avec les locataires (permanences, pauses café, balades dans le quartier...)
  • Il réunit les locataires au moins une fois par an :
    • pour les écouter et demander leurs avis,
    • pour les informer des actions et projets en cours
  • Le CoCoLo s'occupe:
  • Des problèmes collectifs sur différents thèmes: sécurité, travaux de rénovations, propreté,...
  • Il ne s'engage pas à résoudre les problèmes individuels mais pourra conseiller, rediriger le locataire vers d'autres ressources locales (associations, PCS, services sociaux des SISP, animateurs...)
  • Il peut rendre collectif un problème individuel s'il constitue des éléments de preuves concernant plusieurs locataires

Plus d’infos : http://www.bghm.irisnet.be/site12/slrb/louer-un-logement-social/droits-et-de-devoirs-du-locataire/conseils-de-locataires

La FéBUL et les CoCoLos

La FéBUL propose aux CoCoLo différentes interventions dont le but est de les rendre autonomes.

Un accompagnement inter-CoCoLo

La FéBUL:

  • organise des formations techniques (ex. le calcul des charges)
  • organise des formations axées sur le travail du CoCoLo: la gestion d’une réunion, émettre un avis, communiquer avec les locataires, etc. ;
  • organise des moments d’échange d’expérience entre CoCoLos ;
  • rédige des newsletters d’informations pour les délégués;
  • diffuse des documents utiles entre CoCoLos ;

Un accompagnement intra-CoCoLo

La FéBUL:

  • répond aux demandes d’informations ou de conseils des délégués CoCoLo ;
  • assiste et/ou anime une Assemblée Générale ;
  • aide à concevoir et émettre un avis ;
  • aide à trouver des solutions lors de problèmes difficiles ;
  • rencontre les CoCoLo lors de réunions (locaux CoCoLo ou à la Fébul) ;
  • peut servir de médiateur lors de conflits;
  • etc.

Documents utiles

Lettres d’infos

Lien: www.cocolobru.be